Rückgabe & Widerruf

Widerrufsbelehrung

Tannenberg Ventures – Inhaber: Leopold Schmidt
Hinter dem Tannenberg 16, 92690 Pressath
E-Mail: info@glutstempel.de | Telefon: +49 (0) 162 4516576

1. Ausschluss des Widerrufsrechts bei Individualanfertigungen

Das gesetzliche Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen gemäß § 312g Abs. 1 BGB besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Dies umfasst insbesondere:

• Individuelle Brandstempel (Messing, V4A-Edelstahl): Nach Kundenlogo und Wunschmaß gefertigt.
• Individuelle PVC-Patches: Nach Kundengrafik gegossen und konfektioniert.

Nach dem Start der Fertigung ist eine Stornierung oder Rückgabe dieser Sonderanfertigungen ausgeschlossen. Wenn du Bedenken hast, schreib uns bitte vorher: Wir tauschen uns mit dir aus und klären, was möglich ist.

2. Gewährleistung und Mängelhaftung

Der Ausschluss des Widerrufsrechts berührt Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei Sachmängeln selbstverständlich nicht. Entspricht die gelieferte Ware nicht der vereinbarten Spezifikation oder liegt ein Material-/Fertigungsfehler vor, stehen Ihnen die uneingeschränkten gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach §§ 434 ff. BGB (Nacherfüllung, Nachbesserung, Minderung oder Ersatzlieferung) zu.

Bitte kontaktieren Sie uns im Reklamationsfall einfach und unkompliziert per E-Mail unter info@glutstempel.de mit Fotos des Mangels.

3. Widerrufsbelehrung für standardisierte Artikel (soweit im Sortiment)

Für standardisierte Waren ohne individuelle Anfertigung steht Verbrauchern ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu:

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Ausübung des Widerrufsrechts: Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Tannenberg Ventures, Leopold Schmidt, Hinter dem Tannenberg 16, 92690 Pressath, E-Mail: info@glutstempel.de, Tel.: +49 (0) 162 4516576) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Elektronischer Widerruf (§ 356a BGB): Sie können Ihren Widerruf auch digital über unser Online-Formular unter „Vertrag widerrufen“ übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, übermitteln wir Ihnen unverzüglich eine Zugangsbestätigung per E-Mail.

Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie.

4. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)