FAQ – Häufig gestellte Fragen

1. Die Spiegelung erfolgt vollautomatisch:
Nein, du musst dein Logo nicht selbst spiegeln! Lade deine Datei einfach ganz normal leserichtig hoch. Unser System und unsere CNC-Fertigung spiegeln das Motiv vor der Fräsung automatisch. Der Stempelkopf selbst ist spiegelverkehrt gefräst, damit der fertige Brandabdruck auf deinem Werkstück zu 100 % leserichtig und seitenrichtig erscheint.

2. Positiv vs. Negativ – Was bedeutet das für dein Ergebnis?
• Positives Logo (Standard & Empfohlen): Das Motiv steht erhaben aus dem Stempel heraus. Beim Einstempeln brennt genau dein Logo/Schriftzug tief und dunkel ins Material ein – die gesamte umgebende Fläche bleibt absolut sauber und unberührt.
• Negatives Logo: Das Motiv ist vertieft ausgefräst. Beim Einstempeln verbrennt die gesamte äußere Fläche dunkel und lässt alles außer deinem Logo/Text verbrennen – dein Motiv/Text hebt sich somit in der hellen, unberührten Holzoptik (bzw. Lederoptik) ab.

Messing ist der traditionelle Werkstoff für Holz, Leder, Pappe, Kork und Textilien. Es besitzt eine überragende Wärmeleitfähigkeit und Hitzespeicherung.
V4A-Edelstahl (1.4404 / AISI 316L) ist der übliche Werkstoff, wenn der Stempel in direkten Kontakt mit Lebensmitteln kommt (Burger Buns, Brot, Steaks, Käse, Kokosnüsse, Schokolade, Eis). V4A ist säurebeständig, salzwasserresistent und leicht zu reinigen.

Wir verwenden V4A-Edelstahl (1.4404 / AISI 316L), den üblichen Werkstoff im Lebensmittelbereich. Einen Werkstoffnachweis stellen wir auf Anfrage bereit. Messing oder Aluminium sollten in der Gastronomie nicht für Heißkontakt mit Speisen genutzt werden.

Positiv (Standard für 95% aller Anwendungen): Dein Logo oder Schriftzug wird erhaben aus dem Metall herausgefräst. Das Motiv berührt das Material und brennt dunkel ein. Der Hintergrund bleibt unverändert.
Negativ: Das Motiv wird vertieft gefräst. Der heiße Hintergrund brennt dunkel in das Material ein, während dein Logo in der ursprünglichen Materialfarbe (hell) ausgespart bleibt.

Aluminium: Aluminium-Stempel (nicht für den Kontakt mit Lebensmitteln) fertigen wir aktuell auf Anfrage. Schreib uns kurz, dann beraten wir dich persönlich.
Elektrische Heizung: Heizstäbe und Heizplatten bieten wir aktuell nur als Zusatzleistung auf Anfrage an, weil wir erst gestartet sind und bei elektrischen Geräten aus Sicherheitsgründen bewusst vorsichtig sind. Für den Einstieg empfehlen wir eine Lötlampe.

Für den Einstieg und wenige Anwendungen empfehlen wir eine Lötlampe:

• Lötlampe / Gasbrenner (empfohlen): Die schnellste und flexibelste Methode, in der Regel deutlich schneller als ein Heizstab. Flamme gleichmäßig ca. 60–90 Sekunden auf die Rückseite des Metallblocks halten.
• Elektrische Heizung (Heizstab/Heizplatte): Für Serienbrandings am Arbeitsplatz mit konstanter Temperatur. Bieten wir aktuell nur als Zusatzleistung auf Anfrage an.

• Burger Buns & Brot: ca. 220–260 °C, ca. 2 Sekunden sanfter Druck.
• Leder & Kork: ca. 200–280 °C, ca. 2–3 Sekunden gleichmäßiger Druck.
• Weichholz (Kiefer, Fichte): ca. 300–340 °C, ca. 2–4 Sekunden.
• Hartholz (Eiche, Buche): ca. 340–380 °C, ca. 3–5 Sekunden.
• Fleisch & Steaks: ca. 280–350 °C, ca. 2–3 Sekunden auf die trockene Fleischoberfläche.

Tipp: Mache immer 1–2 Probebrände auf einem Reststück, um die ideale Hitze zu kalibrieren.

Messing: Nach dem Abkühlen mit einer feinen Messingbürste trockene Aschereste entfernen. Niemals heiß ins kalte Wasser tauchen (Gefahr von Materialspannungen).
V4A-Edelstahl: Den Stempelkopf einfach vom Holzgriff abschrauben und mit heißem Spülwasser und Bürste reinigen.

Am besten eignen sich Vektordateien: SVG, AI, EPS oder PDF. Diese können verlustfrei auf jedes Format skaliert werden.
Hochauflösende Rasterbilder (PNG oder JPG mit mind. 300 dpi und klarem Schwarz-Weiß-Kontrast) können ebenfalls verarbeitet werden.

Brandstempel: Linien sollten mindestens 0,5 mm stark sein, damit der Brand sauber wird. PVC-Patches: Hier gilt eine Mindeststrichstärke von 0,8 mm. Bei feineren Linien oder winzigen Schriften prüfen wir dein Logo vorab und schlagen dir im Korrekturabzug Optimierungen vor.

Ja. Du erhältst nach Bestellung einen technischen Korrekturabzug mit gespiegelter Gravuransicht und millimetergenauen Maßen. Wir tauschen uns mit dir aus: Wenn dir etwas auffällt oder du Bedenken hast, schreib uns jederzeit an info@glutstempel.de. Änderungen sind möglich, solange die Fertigung noch nicht gestartet ist.

Ja. Jeder Auftrag wird bei uns persönlich betreut: von der kostenlosen Logo-Prüfung über den Korrekturabzug bis zur Lieferung sind wir direkt für dich erreichbar.

Der Versand nach Deutschland und Österreich ist kostenlos. In die Schweiz kostet der Versand 8,90 €, dazu können Schweizer Mehrwertsteuer und Verzollungsgebühren anfallen, die der Empfänger bei Zustellung zahlt. In übrige EU-Länder kostet der Versand 14,90 €, in alle weiteren Länder 34,90 €.
Da jeder Stempel auftragsbezogen individuell gefertigt wird, dauert alles zusammen ca. 2 bis 3 Wochen ab Bestellung mit vollständigen Logodaten. Bei PVC-Patches beträgt die Lieferzeit aktuell ca. 4 Wochen. Der Versand erfolgt versichert mit DHL inklusive Sendungsverfolgungsnummer.

Da dein Brandstempel oder PVC-Patch als Einzelstück nach deinen persönlichen Vorgaben gefertigt wird, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt: Sollte dein Stempel vom vereinbarten Entwurf abweichen oder einen Mangel aufweisen, bessern wir selbstverständlich kostenlos nach oder fertigen neu.

2D flach: Linien und Flächen liegen auf zwei Ebenen mit klaren Kanten (ideal für Logos mit Text und klaren Grafiken).
3D erhaben / Relief: Farbsegmente und Konturen sind rundlich modelliert und erzeugen eine plastische, haptische Tiefenwirkung.

Du kannst Größen von 5 bis 15 cm in 1-cm-Schritten wählen. Bezugsgröße ist 10 cm: Je cm größer kommen 0,50 € pro Stück dazu, je cm kleiner sind es 0,20 € weniger pro Stück. Rund, oval und Freiform kosten genauso viel wie eckig, weil die Form aufwendiger zu fertigen ist, auch wenn weniger Material gebraucht wird. Andere Maße: Sondergröße anfragen.

Ja! Für Vereine, Einsatzkräfte, Unternehmen und Marken bieten wir ab 50 Stück attraktive Staffelpreise (bei 10 cm ab 3,99 € je Stück). Bei Brandstempeln kalkulieren wir für Serienabnahmen oder B2B-Projekte gern individuelle Angebote über unser B2B-Formular.

Beim Patch mit Klett ab 5 Stück, beim Starter-Paket ab 50 Stück und bei der Nachbestellung mit vorhandener Form 100 bis 1000 Stück.

Die Form wird für dein Motiv gefertigt und bleibt bei unserem Fertigungspartner. Wir nutzen sie für deine Nachbestellungen. Eine Herausgabe der Form ist nicht vorgesehen.